Suppression des données

Instructions pour la Suppression des Données Utilisateur (PMI Gear)

PMI Gear respecte votre vie privée et vous donne le contrôle sur vos données personnelles.

Ce que vous pouvez demander

Vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant, telles que :

• Votre nom et vos coordonnées (si fournies)
• Les messages ou conversations d’assistance que vous avez eus avec nous
• Les informations de commande (lorsque cela est légalement et opérationnellement possible)
• Les détails d’abonnement marketing (courriel/SMS)

Comment demander la suppression

Veuillez nous envoyer un courriel à : CS@pmigear.com

Utilisez pour objet : Demande de Suppression de Données

Dans votre courriel, veuillez inclure :

1. Votre nom complet
2. L’adresse courriel et/ou le numéro de téléphone que vous avez utilisés avec PMI Gear
3. Tout numéro de commande pertinent (le cas échéant)
4. Une brève description de ce que vous souhaitez faire supprimer (facultatif, mais utile)

Vérification d’identité

Pour protéger vos informations, nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter une demande de suppression.

Délai

Nous confirmerons la réception de votre demande et viserons à effectuer la suppression sous 30 jours, sauf si un délai supplémentaire est nécessaire pour des raisons juridiques, de sécurité ou opérationnelles.

Ce que nous pouvons conserver

Dans certains cas, nous devrons conserver certains documents pour :

• Respect des obligations légales et fiscales
• Prévention de la fraude et sécurité
• Garantie, résolution de litiges ou exigences comptables

Lorsque la conservation est requise, nous limiterons l’accès et garderons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire.

Questions

Si vous avez des questions concernant la vie privée ou la suppression des données, contactez-nous à CS@pmigear.com.