Domande frequenti
Q1: Dove posso acquistare SmokeGENIE nella mia zona?
"Abbiamo collaborato con diversi distributori negli Stati Uniti, in Europa e in Asia per aiutarci a portare il Genie da te! Clicca QUI per trovare un rivenditore vicino al tuo paese!"
Se non ci sono distributori che servono il tuo paese, saremo lieti di aiutarti con il tuo acquisto, inviaci un'e-mail a info@pmigear.com!
INFORMAZIONI SUL NOSTRO LIQUIDO NEBBIA
Q2: Dove possiamo acquistare le ricariche?
Puoi controllare i nostri distributori QUI o contattarci in privato per effettuare un ordine di ricariche! Spediamo nella maggior parte del mondo!
Q3: Perché le bottiglie di ricarica sono così piccole? e quanto costano?
Sì, e per buone ragioni! La nostra esclusiva formula cloud è una soluzione altamente concentrata, che la rende molto più efficiente in termini di consumo di carburante rispetto ai tradizionali fluidi per nebbia (che sono altamente diluiti con acqua).
In media, produciamo 60 secondi di fumo con solo 0,5 ml del nostro liquido nebbia CLOUD FORMULA. Sono circa SOLO 10 CENTESIMI al minuto di fumo, con una produzione media di 500 CFM!
D4: Possiamo usare i nostri?
La nostra Chamber è progettata con una protezione integrata contro il surriscaldamento, calibrata secondo la nostra formula cloud. Se cambi formula, i nostri sensori non funzioneranno come previsto e potrebbero danneggiare la macchina, producendo effetti indesiderati.
D5: Avete una scheda di sicurezza (MSDS)?
Sì, lo facciamo! Puoi scaricarlo QUI.
INFORMAZIONI SULLA NOSTRA CAMERA
Q6: Quanto tempo può durare un serbatoio pieno?
La nostra Chamber ha un serbatoio da 9 ml, che la fa durare circa 10-20 minuti di fumo prima di ogni ricarica!
Q7: La serpentina di riscaldamento è facile da sostituire?
ah, le serpentine di riscaldamento, la rovina di tutte le macchine del fumo. Secondo la maggior parte dei tecnici del fumo, la serpentina di riscaldamento è la parte fragile n. 1 della macchina del fumo e la più soggetta a danni. La durata media della serpentina di riscaldamento è di 5-7 giorni e la riparazione costa tempo e denaro.
Abbiamo bypassato direttamente l'esperienza utente creando una chamber integrata monoblocco, una chamber a bobina in acciaio inossidabile durevole che durerà almeno mesi di utilizzo corretto. Una volta terminato con una chamber, semplicemente restituiscila e ricevi una nuova chamber da noi a un prezzo scontato!
Q8: Quindi come faccio a sapere quando una chamber deve essere sostituita?
Ci sono alcuni segnali da cercare:
1) Quando la Chamber inizia a produrre un sgradevole odore di bruciato
(Di solito dopo 30-50 sessioni di ripresa di un'intera giornata)
2) Quando la macchina visualizza "TANK FAULTY" quando chamber è installata.
3) La macchina continua a visualizzare l'avviso "TIME OUT" anche durante il normale funzionamento.
4) Quando il fumo diventa molto pallido anche con livelli di fumo elevati.
In questi 4 casi, è molto probabile che la chamber sia danneggiata o abbia raggiunto la fine del suo ciclo di vita. Significa che sarà tempo di sostituire una nuova chamber!
Q9: Aspetta un secondo, sembra che tu ci stia vendendo solo un vaporizzatore (gigante).
Non sono sicuro di cosa sia più imbarazzante: il numero di volte che ci è stata posta questa domanda, o il fatto che siamo troppo qualificati per rispondere a questa domanda, perché possediamo troppi vaporizzatori modificati. Prima di fondare questa azienda, eravamo specializzati in Stage FX e gran parte del nostro lavoro precedente prevedeva la modifica dei vaporizzatori acquistati in negozio per produrre fumo sul palco.
Vai QUI per scoprire perché abbiamo comunque costruito SmokeGENIE dopo anni di creazione di mod vape fai-da-te.
INFORMAZIONI SU SMOKEGENIE
Q10: È possibile generare fumo ininterrottamente?
Sì, puoi! Si tratta di una svolta nella nostra tecnologia di produzione del fumo: puoi produrre fumo per oltre 60 secondi per ogni spruzzo in determinate modalità di potenza.
Quando mantieni la velocità della ventola al livello 5, i livelli di fumo 1, 2 e 3 sono modalità continue: puoi produrre fumo finché il serbatoio non si esaurisce.
Per i livelli di potenza 4 e 5, sono modalità burst e attiveranno un TIMEOUT dopo una breve raffica.
Q11: Posso ignorare l'avviso TIMEOUT? È fastidioso.
La nostra protezione TIMEOUT è progettata per aiutarti a prolungare la durata della tua chamber il più a lungo possibile e per prevenire il surriscaldamento pericoloso della macchina. Puoi sovrascrivere il sistema attivando intenzionalmente il timeout ripetutamente, ma ciò annullerà la garanzia della nostra macchina e dovrai usarla a tuo rischio.
Q12: Perché il SmokeGENIE non viene fornito con le batterie?
Le normative di spedizione ci vietano di spedire batterie ad alta scarica nei nostri pacchi. Ci tenevamo davvero; le batterie che utilizziamo sono batterie di tipo Standard 18650, che sono molto economiche ed efficienti. Puoi controllare QUI per vedere quali sono le specifiche corrette per la macchina!
Q13: Quanto può durare la batteria?
Finché acquisti batterie 18650 di marca di qualità (come quelle che raccomandiamo QUI), dovrebbero durarti migliaia di cicli di carica.
Nei modi di alimentazione regolari, il SmokeGENIE può generare 45 minuti di fumo con una carica completa.
Q14: Per quanto tempo la macchina può rimanere in standby?
Abbiamo integrato una funzione di spegnimento automatico che disattiva SmokeGENIE dopo 120 minuti di inattività. La macchina può essere riposta per settimane in posizione off senza scaricare le batterie interne.
Q15: Quanto tempo ci vuole per caricare?
Abbiamo la ricarica rapida USB-C integrata, sono necessarie circa 3,5 ore per caricare completamente due celle della batteria da 3200 mAh.
Q16: Il SmokeGENIE viene fornito con un telecomando?
Sì! Tutti SmokeGENIE vengono forniti con un telecomando radio abbinato in modo unico, con una distanza di funzionamento di 5 m.
UTILIZZANDO LO SMOKEGENIE COME HAZER
Q17: Qual è l'output di foschia?
Sappiamo che l'industria desidera utilizzare il CFM, ma riteniamo che sia un'unità di misura molto inaffidabile, per la precisione preferiamo utilizzare il tasso di consumo di fluido di 0,5 ml al minuto, ma la traduzione tramite "pratiche di settore" ci porterà a 500cfm.
Q18: Quanto dura il tempo di blocco?
"Questa è più una questione di flusso d'aria che di composizione chimica. Secondo i nostri test, il tempo di sospensione del nostro fluido è almeno il doppio rispetto a quello dei tradizionali Hazer. Abbiamo anche avuto la foschia sospesa per oltre un'ora all'interno di uno spazio interno ben sigillato."
"Siamo stati testati sul campo da DPs premiati nel loro lavoro professionale, e hanno elogiato la qualità del nostro foschia! Dai un'occhiata QUI e vedilo tu stesso!"
UTILIZZANDO LO SMOKEGENIE COME NEBBIA
D19: Lascerà delle macchie?
Solo quando si utilizza la modalità ghiaccio secco/fumo liquido. Il nostro ingrediente di base è la glicerina vegetale, un idratante naturale utilizzato nei prodotti per la cura della pelle. quando si utilizza la funzione Fumo Liquido, il fumo è molto denso e lascerà un sottile strato di glicerina, naturale e non corrosiva, che può essere rimosso con un tovagliolo.
Utilizzare il Genie in modalità regolari (nebbia e foschia) non lascerà macchie.
Q20: È sicuro l'uso in ambienti chiusi?
SÌ! Il nostro fumo è composto da ingredienti completamente sicuri per gli alimenti, rendendo l'inalazione sicura per il corpo.
Q21: attiverà i rilevatori di fumo?
Risposta breve, probabilmente sì. I rilevatori di fumo moderni hanno sensori estremamente sensibili e rilevano più elementi (nebbie, riflessione dell'aria) e quindi QUALSIASI tipo di fumo o anche diffusione nell'aria potrebbe essere rilevato. Si prega di esercitare sempre cautela quando si utilizza il SmokeGENIE vicino ai rilevatori di fumo. È sempre probabile che li attivi.
Q22: È sicuro da usare sugli esseri umani? E gli oggetti di scena delicati?
SÌ! Il nostro fumo è composto da ingredienti completamente sicuri per gli alimenti, rendendo l'inalazione sicura per il corpo. Tuttavia, poiché durante il funzionamento potrebbero verificarsi occasionali fuoriuscite di olio, evitare di puntare la bocca della macchina direttamente verso il viso o la pelle umana. Utilizzare sempre un ugello/accessorio per evitare fuoriuscite di olio.
Per quanto riguarda gli oggetti delicati, potresti evitare di usare il fumo liquido su di essi, poiché lascerà un sottile strato di glicerina su di essi, anche se puoi pulirlo facilmente con un panno.
D23: È sicuro inalarlo?
Dipende. Se intendi essere in una stanza in cui viene utilizzato smokeGENIE, sei decisamente al sicuro. Tuttavia, la nostra macchina del fumo NON è progettata come una sigaretta elettronica: il fumo che esce dall'ugello è ESTREMAMENTE CALDO e causerà ustioni se si tenta di inalare direttamente il fumo dall'apertura. NON utilizzare smokeGENIE come vaporizzatore/sigaretta elettronica.
LA NOSTRA GARANZIA
Q24: Cosa copre la mia SmokeGENIE garanzia?
La nostra garanzia di 1 anno per il SmokeGENIE è valida per tutti gli utenti che hanno acquistato dai nostri rivenditori autorizzati. La garanzia copre eventuali difetti dovuti a fabbricazione; eventuali problemi causati da FUOCO, ACQUA o danni FISICI NON SONO COPERTI.
Durante il periodo di garanzia, gli utenti possono contattare il proprio rivenditore locale o inviarci un'e-mail all'indirizzo INFO@PMIGEAR.com per il supporto diretto sulla macchina. È sufficiente rispedire la macchina e provvederemo alla sostituzione, ove appropriato.
Questa garanzia copre l'unità principale SmokeGENIE e i suoi accessori. La chamber è considerata un consumabile e pertanto NON è coperta da questa garanzia.