Häufig gestellte Fragen

Q1: Wo kann ich SmokeGENIE in meiner Nähe kaufen?

Wir haben mit verschiedenen Distributoren in den USA, Europa und Asien zusammengearbeitet, um den Genie zu Ihnen zu bringen! Klicken Sie HIER, um einen Verkäufer in Ihrer Nähe zu finden!

Wenn es in Ihrem Land keinen Händler gibt, helfen wir Ihnen gerne bei Ihrem Kauf. Senden Sie uns eine E-Mail an info@pmigear.com!

ÜBER UNSERE NEBELFLÜSSIGKEIT


F2: Wo können wir Ihre Nachfüllungen kaufen?

Sie können unsere Händler HIER überprüfen oder uns eine Nachricht senden, um eine Bestellung für Nachfüllungen aufzugeben! Wir versenden in die meisten Teile der Welt!


F3: Warum sind Ihre Nachfüllflaschen so klein? und wie viel kosten sie?

Ja, und das aus guten Gründen! Unsere charakteristische Wolkenformel ist eine hochkonzentrierte Lösung, wodurch sie wesentlich kraftstoffeffizienter ist als herkömmliche Nebelflüssigkeiten (die stark mit Wasser verdünnt sind).

Im Durchschnitt erzeugen wir 60 Sekunden Rauch mit nur 0,5 ml unserer CLOUD FORMULA Nebelflüssigkeit. Das sind ungefähr NUR 10 CENT pro Minute Rauch, bei einer durchschnittlichen Leistung von 500 CFM!

 

F4: Können wir unsere eigenen verwenden?

Unsere KAMMER ist mit einem integrierten Überhitzungsschutz ausgestattet, der gemäß unserer Cloud-Formel kalibriert ist. Wenn Sie zu einer anderen Formel wechseln, funktionieren unsere Sensoren nicht wie vorgesehen, und es kann die Maschine beschädigen, was unerwünschte Effekte zur Folge hat.

 

F5: Haben Sie ein Sicherheitsdatenblatt?

Ja, das tun wir! Sie können es HIER herunterladen.



ÜBER UNSERE KAMMER


F6: Wie lange reicht ein voller Tank?

Unsere KAMMER hat einen 9ml Tank, der etwa 10-20 Minuten Rauch vor jeder Nachfüllung hält!


F7: Ist die Heizspirale leicht auszutauschen?

Ah, Heizschlangen, der Fluch aller Nebelmaschinen. Nach Ansicht der meisten Nebeltechniker ist die Heizspirale der empfindlichste Teil der Nebelmaschine und am anfälligsten für Beschädigungen. Die durchschnittliche Lebensdauer der Heizschlange beträgt 5–7 Tage und eine Reparatur kostet sowohl Zeit als auch Geld.

Wir haben die Benutzererfahrung direkt umgangen, indem wir eine unibody integrierte chamber hergestellt haben, eine langlebige, rostfreie chamber-Spule, die mindestens Monate bei ordnungsgemäßer Nutzung hält. Sobald Sie mit einer chamber fertig sind, senden Sie sie einfach an uns zurück und erhalten Sie eine neue chamber von uns zu einem Rabatt!


Q8: Wie weiß ich, wann eine chamber ersetzt werden muss?

Es gibt ein paar Anzeichen, auf die Sie achten sollten:

1) Wenn die KAMMER anfängt, einen unangenehmen brennenden Geruch zu erzeugen

(Normalerweise nach 30–50 ganztägigen Shooting-Sessions)

2) Wenn die Maschine "TANK FEHLERHAFT" anzeigt, wenn chamber installiert ist.

3) Die Maschine gibt auch im Normalbetrieb weiterhin die Warnung „TIME OUT“ aus.

4) Wenn der Rauch auch bei hohem Rauchpegel sehr blass wird.

In diesen 4 Fällen ist es sehr wahrscheinlich, dass die chamber beschädigt ist oder das Ende ihres Lebenszyklus erreicht hat. Das bedeutet, dass es Zeit sein wird, eine neue chamber zu ersetzen!

 

F9: Moment mal, es sieht aus und hört sich so an, als würden Sie uns gerade einen (Riesen-)Verdampfer verkaufen.

Ich bin mir nicht sicher, was peinlicher ist: die Häufigkeit, mit der uns diese Frage gestellt wurde, oder die Tatsache, dass wir für die Beantwortung dieser Frage überqualifiziert sind, weil wir viel zu viele modifizierte E-Zigaretten besitzen. Bevor wir dieses Unternehmen gründeten, waren wir auf Stage FX spezialisiert und ein Großteil unserer bisherigen Arbeit bestand darin, im Laden gekaufte E-Zigaretten zu modifizieren, um auf der Bühne Rauch zu erzeugen.

Gehe HIER, um herauszufinden, warum wir SmokeGENIE nach Jahren der Herstellung von DIY-Vape-Mods immer noch gebaut haben.



ÜBER SMOKEGENIE


F10: Können Sie ununterbrochen Rauch erzeugen?

Ja, das kannst du! Dies ist ein Durchbruch in unserer Raucherzeugungstechnologie: Sie können in bestimmten Leistungsmodi pro Sprühstoß über 60 Sekunden lang Rauch erzeugen.

Wenn Sie die Lüftergeschwindigkeit auf Stufe 5 halten, sind die Rauchstufen 1, 2 und 3 kontinuierliche Modi: Sie können Rauch erzeugen, bis der Tank leer ist.

Bei den Leistungsstufen 4 und 5 handelt es sich um Burst-Modi, die nach einem kurzen Burst ein TIMEOUT auslösen.


F11: Kann ich die TIMEOUT-Warnung umgehen? Es ist ärgerlich.

Unser TIMEOUT-Schutz ist darauf ausgelegt, die Lebensdauer Ihrer chamber so lange wie möglich zu verlängern und zu verhindern, dass die Maschine gefährlich überhitzt. Sie können das System umgehen, indem Sie absichtlich wiederholt einen Timeout auslösen, aber das führt zum Verlust unserer Maschinen-Garantie und Sie nutzen es auf eigenes Risiko.

 

Q12: Warum wird der SmokeGENIE nicht mit Batterien geliefert?

Die Versandbestimmungen verbieten uns, Hochstrombatterien in unseren Paketen zu versenden. Wir wollten es wirklich; die von uns verwendeten Batterien sind Standard 18650-Batterien, die sehr günstig und effizient sind. Sie können HIER nachsehen, welche Spezifikationen für die Maschine geeignet sind!

 

F13: Wie lange hält die Batterie?

Solange Sie qualitativ hochwertige Marken-18650-Batterien kaufen (wie die, die wir HIER empfehlen), sollten sie Ihnen 1000 Ladezyklen halten.

Im regulären Betriebsmodus kann der SmokeGENIE in einer vollen Ladung 45 Minuten Rauch erzeugen.

 

F14: Wie lange kann die Maschine im Standby-Modus bleiben?

Wir haben eine automatische Abschaltfunktion integriert, die SmokeGENIE nach 120 Minuten Inaktivität ausschaltet. Das Gerät kann wochenlang im Aus-Zustand aufbewahrt werden, ohne die Batterien zu entladen.

 

F15: Wie lange dauert der Ladevorgang?

Wir verfügen über eine integrierte USB-C-Schnellladung. Das vollständige Aufladen von zwei 3200-mAh-Akkuzellen dauert ca. 3,5 Stunden.

Q16: Kommt der SmokeGENIE mit einer Fernbedienung?

Ja! Alle SmokeGENIE werden mit einer standardmäßig einzigartig gepaarten Funkfernbedienung geliefert, mit einer Reichweite von 5 m.



VERWENDUNG DES SMOKEGENIE ALS HAZER


Q17: Was ist der Dunst-Ausgang?

Wir wissen, dass die Industrie gerne CFM verwendet, aber wir halten es für eine sehr unzuverlässige Maßeinheit. Aus Gründen der Genauigkeit verwenden wir gerne die Flüssigkeitsverbrauchsrate von 0,5 ml pro Minute, aber die Übersetzung nach „Branchenpraktiken“ bringt uns weiter bis 500 cfm.

 

F18: Wie lange ist die Hang-Time?

"Das ist mehr eine Frage des Luftstroms als der chemischen Zusammensetzung. Laut unseren Tests beträgt die Hangzeit unserer Flüssigkeit mindestens das Doppelte der traditionellen Hazer-Flüssigkeiten. Wir hatten auch den Dunst über eine Stunde lang in einem gut abgedichteten Innenraum hängen."

"Wir wurden von preisgekrönten DPs in ihrer professionellen Arbeit getestet, und sie haben die Qualität unseres Dunst gelobt! Schau dir das HIER an und überzeug dich selbst!"



VERWENDUNG DES SMOKEGENIE ALS NEBELGERÄT

 

F19: Hinterlässt es Flecken?

Nur im Trockeneis-/Flüssigrauchmodus. Unser Grundbestandteil ist pflanzliches Glycerin, ein natürlicher Feuchtigkeitsspender, der in Hautpflegeprodukten verwendet wird. Bei Verwendung der Liquid Smoke-Funktion ist der Rauch sehr dicht und hinterlässt eine dünne Schicht Glycerin, die natürlich und nicht korrosiv ist und mit einer Serviette abgewischt werden kann.

Die Verwendung des Genie in den regulären Modi (Nebel und Dunst) hinterlässt keine Flecken.


F20: Ist die Verwendung im Innenbereich sicher?

Ja! Unser Rauch besteht aus absolut lebensmittelechten Zutaten, sodass das Inhalieren für den Körper unbedenklich ist.

 

F21: Wird es Rauchmelder auslösen?

Kurze Antwort, wahrscheinlich ja. Moderne Rauchmelder haben extrem empfindliche Sensoren und erkennen mehrere Elemente (Nebel, Reflexion von Luft), sodass JEDER Art von Rauch oder sogar Diffusion in der Luft erkannt werden könnte. Bitte seien Sie immer vorsichtig, wenn Sie den SmokeGENIE in der Nähe von Rauchmeldern verwenden. Es ist immer wahrscheinlich, dass Sie sie auslösen.


F22: Ist die Anwendung beim Menschen sicher? Und zarte Requisiten?

Ja! Unser Rauch besteht aus absolut lebensmittelechten Zutaten, sodass das Inhalieren für den Körper unbedenklich ist. Da es jedoch während des Betriebs gelegentlich zu Ölaustritten kommen kann, vermeiden Sie bitte, die Öffnung der Maschine direkt auf das Gesicht oder die menschliche Haut zu richten. Verwenden Sie immer eine Düse/ein Zubehörteil, um Ölverschüttungen zu vermeiden.

Bei empfindlichen Requisiten sollten Sie die Verwendung von Flüssigrauch vermeiden, da dieser eine feine Glyzerinschicht darauf hinterlässt. Sie können sie jedoch leicht mit einem Tuch reinigen.

 

F23: Ist das Inhalieren unbedenklich?

Kommt darauf an. Wenn Sie meinen, dass GENIE in einem Raum mit Rauch verwendet wird, sind Sie auf jeden Fall auf der sicheren Seite. Allerdings ist unsere Rauchmaschine NICHT als elektronische Zigarette konzipiert: Der aus der Düse austretende Rauch ist EXTREM HEISS und führt zu Verbrennungen, wenn Sie versuchen, den Rauch direkt aus der Öffnung einzuatmen. Verwenden Sie den SmokeGENIE NICHT als Vape/E-Zigarette.

 

 

UNSERE GARANTIE

Q24: Was deckt meine SmokeGENIE Garantie ab?

Unsere 1-Jahres-Garantie für den SmokeGENIE gilt für alle Benutzer, die bei unseren autorisierten Händlern gekauft haben. Die Garantie deckt alle Mängel aufgrund von Herstellungsfehlern ab; Probleme, die durch FEUER, WASSER oder PHYSIKALISCHE Schäden verursacht werden, sind NICHT ABGEDECKT.

Während der Garantiezeit können Benutzer ihren Händler vor Ort kontaktieren oder uns eine E-Mail an INFO@PMIGEAR.com senden, um direkten Maschinensupport zu erhalten. Schicken Sie Ihre Maschine einfach zurück und wir veranlassen gegebenenfalls einen Ersatz.

Diese Garantie deckt die SmokeGENIE Haupteinheit und deren Zubehör ab. Die chamber wird als Verbrauchsmaterial betrachtet und ist daher NICHT durch diese Garantie abgedeckt.