よくある質問
Q1: 私の地域でSmokeGENIEはどこで購入できますか？
私たちは、アメリカ、ヨーロッパ、アジアのさまざまなディストリビューターと提携し、あなたにGenieをお届けするお手伝いをしています！あなたの国の近くの販売者を見つけるには、こちらをクリックしてください！
あなたの国にサービスを提供する代理店がない場合は、喜んで購入のお手伝いをさせていただきます。 info@pmigear.com!
フォグリキッドについて
Q2: リフィルはどこで買えますか?
私たちのディストリビューターをこちらでチェックするか、リフィルの注文をするためにインボックスしてください！私たちは世界のほとんどの地域に発送します！
Q3: 詰め替えボトルはなぜ小さいのですか?費用はいくらですか?
はい、それには十分な理由があります。当社の特徴的なクラウド フォーミュラは高濃度の溶液であり、従来の霧状液体 (水で高度に希釈されたもの) よりもはるかに燃料効率が高くなります。
わずか 0.5ml の CLOUD FORMULA フォグリキッドで平均して 60 秒間の煙を作ります。これは、平均出力 500CFM の場合、1 分あたりわずか 10 セントの煙に相当します。
Q4: 独自のものを使用できますか?
私たちのチャンバーは、私たちのクラウドフォーミュラに基づいて調整された内蔵の過熱保護機能を備えています。別のフォーミュラに変更すると、センサーが設計通りに機能せず、機械が損傷し、望ましくない影響を引き起こす可能性があります。
Q5: MSDSはありますか?
はい、そうです！こちらからダウンロードできます HERE.
当商工会議所について
Q6: 満タンでどれくらい持ちますか？
私たちのチャンバーは9mlのタンクを持っており、毎回の補充前に約10〜20分間煙を楽しむことができます！
Q7: 加熱コイルの交換は簡単ですか?
ああ、加熱コイルはすべての燻製器の悩みの種だ。ほとんどのフォグ技術者によると、加熱コイルはスモークマシンの中で最も壊れやすい部分であり、最も損傷しやすいそうです。加熱コイルの平均寿命は5〜7日で、修理には時間と費用の両方がかかります。
私たちは、ユニボディ統合チャンバーを作ることで、ユーザーエクスペリエンスを直接回避しました。耐久性のあるステンレス鋼のチャンバーコイルは、適切な使用で少なくとも数ヶ月持続します。チャンバーの使用が終わったら、単に私たちに返送し、新しいチャンバーを割引価格で手に入れてください！
Q8: では、チャンバーを交換する必要があるとどうやってわかりますか？
探すべき兆候がいくつかあります。
1) チャンバーが不快な焼ける匂いを発し始めたとき
(通常、丸一日 30 ～ 50 回の撮影セッションの後)
2) チャンバーが取り付けられているときに、機械が「タンク故障」と表示する。
3) 通常の動作中であっても、マシンは「タイムアウト」警告を表示し続けます。
4) 煙レベルが高くても煙が非常に青白い場合。
これらの4つのケースでは、チャンバーが損傷しているか、ライフサイクルの終わりに達している可能性が非常に高いです。つまり、新しいチャンバーに交換する時期が来るということです！
Q9: ちょっと待ってください。まるで (巨大な) VAPE を販売しているように見えます。
この質問をされた回数と、改造された VAPE をあまりにも多く所有しているため、この質問に答える資格がありすぎるという事実と、どちらがより恥ずかしいのかはわかりません。この会社を設立する前は、Stage FX を専門としており、これまでの仕事の多くは、店頭で購入した VAPE を改造してステージ上で煙を立てるというものでした。
こちらをクリックして、私たちが何年もDIY vapeモッドを作った後にSmokeGENIEをまだ作った理由を見つけてください。
スモークジェニーについて
Q10: 煙をノンストップで発生させることはできますか?
はい、できます！これは当社の煙発生技術における画期的な進歩であり、特定の出力モードで各スプレーで 60 秒以上煙を発生させることができます。
ファン速度をレベル 5 に維持すると、煙レベル 1、2、および 3 は連続モードになり、タンクがなくなるまで煙を作ることができます。
電力レベル 4 および 5 はバースト モードであり、短いバーストの後に TIMEOUT がトリガーされます。
Q11: タイムアウト警告を回避できますか?迷惑だ。
私たちのTIMEOUT保護は、あなたのチャンバーの寿命をできるだけ延ばし、機械が危険なほど過熱するのを防ぐために設計されています。故意にタイムアウトを繰り返しトリガーすることでシステムをオーバーライドできますが、それは私たちの機械保証を無効にし、自己責任で使用する必要があります。
Q12: なぜSmokeGENIEにはバッテリーが付属していないのですか？
配送規則により、高電流バッテリーをパッケージで発送することは禁じられています。私たちは本当に送りたかったのですが、使用しているバッテリーは標準18650タイプのもので、とても安価で効率的です。機械に適した仕様についてはこちらをご確認ください！
Q13: バッテリーはどのくらい持続しますか?
質の高いブランドの18650バッテリー（私たちが推奨するものはこちら）を購入すれば、何千回もの充電サイクル持つはずです。
通常の電源モードでは、SmokeGENIEは1回のフル充電で45分間の煙を生成できます。
Q14: マシンはどのくらいの時間スタンバイ状態を維持できますか?
私たちは、SmokeGENIEが120分のアイドル時間後に自動的に電源を切る機能を内蔵しています。この機械は、オフの状態で数週間棚に置いておいても内部のバッテリーが消耗することはありません。
Q15: 充電にはどのくらい時間がかかりますか?
USB-C高速充電機能が内蔵されており、2つの3200mAhバッテリーセルを完全に充電するには約3.5時間かかります。
Q16: SmokeGENIEはリモコンが付いていますか？
はい！すべてのSmokeGENIEには、5mの操作距離を持つ標準のユニークにペアリングされたラジオリモコンが付属しています。
スモーキーニーをヘイザーとして使用する
Q17: ヘイズ 出力とは何ですか？
業界が CFM の使用に熱心であることは承知していますが、それが非常に信頼性の低い測定単位であることがわかりました。精度を高めるために、1 分あたり 0.5 ml の液体消費量を使用したいと考えていますが、「業界の慣例」に基づいて翻訳すると、 500cfmまで。
Q18: ハングタイムはどれくらいですか?
これは化学組成よりも空気の流れに関する問題です。私たちのテストによると、私たちの液体のハングタイムは従来のヘイザー液体の少なくとも2倍です。また、私たちはよく密閉された屋内空間でヘイズが1時間以上持続するのを確認しました。
私たちは、受賞歴のあるDPによって彼らのプロフェッショナルな仕事でフィールドテストされており、彼らは私たちのヘイズの品質を称賛しています！こちらHEREをチェックして、自分自身で確かめてください！
スモーキーニーを噴霧器として使用する
Q19: シミは残りますか？
ドライアイス・リキッドスモークモード作成時のみ。当社の主成分は、スキンケア製品に使用される天然保湿剤である植物性グリセリンです。リキッドスモーク機能を使用すると、煙は非常に濃くなり、自然で非腐食性のグリセリンの薄い層が残りますが、ナプキンで拭き取ることができます。
通常モード（霧とヘイズ）でジーニーを使用しても、シミは残りません。
Q20: 屋内で使用しても安全ですか?
はい！当社の煙は完全に食品に安全な成分で作られているため、吸入しても身体にとって安全です。
Q21: 煙感知器が作動することはありますか?
短い答えは、おそらくはいです。現代の煙探知器は非常に敏感なセンサーを持ち、複数の物体（霧、空気の反射）を検出しますので、あらゆる種類の煙や空気中の拡散が検出される可能性があります。SmokeGENIEを煙探知器の近くで使用する際は、常に注意を払ってください。トリガーしてしまう可能性は常にあります。
Q22:人体に使用しても安全ですか?そして繊細な小道具？
はい！当社の煙は完全に食品に安全な成分で作られているため、吸入しても身体にとって安全です。ただし、使用中に油がこぼれる場合がありますので、機械の口を顔や人肌に直接向けないようにしてください。油の流出を防ぐために、必ずノズル/付属品を使用してください。
繊細な小道具については、布で簡単に掃除できますが、グリセリンの薄い層が残るため、リキッドスモークの使用は避けたほうがよいでしょう。
Q23: 吸入しても安全ですか?
場合によります。 SmokeGENIE が使用されている部屋にいる場合でも、間違いなく安全です。ただし、当社のスモークマシンは電子タバコとして設計されていません。ノズルから出る煙は非常に熱いため、開口部から直接煙を吸い込むと火傷を引き起こす可能性があります。 SmokeGENIE を電子タバコとして使用しないでください。
当社の保証
Q24: 私のSmokeGENIE の保証は何をカバーしていますか？
当社のSmokeGENIEに対する1年間の保証は、当社の認定販売店から購入したすべてのユーザーが対象です。この保証は製造による欠陥をカバーします。火災、水、または物理的損傷によって引き起こされた問題はカバーされません。
保証期間中、ユーザーは最寄りの販売店に連絡するか、INFO@PMIGEAR.com にメールで直接マシンのサポートを受けることができます。マシンを返送していただくだけで、必要に応じて交換の手配をいたします。
この保証は、SmokeGENIE 本体およびそのアクセサリーを対象としています。チャンバー は消耗品と見なされるため、この保証の対象外となります。