数据删除

用户数据删除说明（云烟精灵）

云烟精灵尊重您的隐私，并赋予您对个人数据的控制权。

您可以提出的请求

您可以请求我们删除与您相关的个人数据，例如：

• 您的姓名和联系方式（如已提供）
• 您与我们之间的消息或支持对话
• 订单信息（在法律和操作允许的范围内）
• 营销订阅详情（电子邮件/短信）

如何提出删除请求

请发送电子邮件至：CS@pmigear.com

邮件主题请填写：数据删除请求

邮件中请包含：

1. 您的全名
2. 您在云烟精灵使用的电子邮件地址和/或电话号码
3. 相关订单号（如适用）
4. 您希望删除内容的简要说明（可选，但有助于处理）

身份验证

为保护您的信息，我们可能会要求您在完成删除请求前进行身份验证。

处理时限

我们将在收到您的请求后予以确认，并力争在30天内完成删除，除非因法律、安全或操作原因需要更多时间。

我们可能保留的内容

在某些情况下，我们可能需要保留部分记录以满足：

• 法律和税务合规
• 防范欺诈和保障安全
• 保修、纠纷解决或会计要求

在必须保留的情况下，我们将限制访问权限，并仅在必要期限内保存数据。

如有疑问

如对隐私或数据删除有任何疑问，请通过以下方式联系我们：CS@pmigear.com。