- 使用什么电池？
- 电池能用多久？
- 如何为我的设备充电？
- 充电要多长时间？
- 为什么我的设备无法充电？
- 我可以在我的工作室使用 PMI 雾机吗？
- 低温环境工作（10摄氏度以下）
- 为什么我总是看到“超时”警告？
- 设备为何会喷出烟油？
- PMI烟雾机可以作为薄雾机使用吗？
- 它能多快使房间充满薄雾？
- 机器支持连续烟雾输出吗？
- 如何更换油舱？
- 如何加油？
- 什么时候应该更换油舱？
- 一个油舱可以使用多长时间？
- 云烟精灵烟油是水基液体还是油基烟油？
- 如何加油？
- 设备为何会喷出烟油？
- 烟油消耗量是多少？
- 为什么我的油舱底部漏油？
- 如何储存剩余烟油？有有效期吗？
- 一瓶烟油可以用多久？
- 遥控器的信号类型和操作范围是多少？
- 遥控器信号弱
- 如何配对遥控器？
- 如何切换控制设置（连续/脉冲/突发）？
- 我可以在有火警报警器的场所使用云烟精灵烟雾机吗？
- 保修涵盖哪些内容？
使用什么电池？
云精灵
18650 x 2 (FLAT TOP, Unprotected, 3.5v, 10A, 3000mah or above)
遥控薄雾风扇
18650 x 1 (FLAT TOP, Unprotected, 3.5v, 10A, 3000mah or above)
Remote
23A 12V x 1
See Battery Guide here
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云之影 & 云之影 PRO
18650 x 1（平顶、无保护、3.5v、10A、3000mah 或以上）
薄雾喷嘴
内置2000mAh锂离子电池
遥控
23A 12V x 1
点击此处查看电池指南
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电池能用多久？
云精灵
总输出时间（最大输出设置）：~ 36 分钟
待机时间：120分钟。 （闲置120分钟后自动关机）
电池运行时间：
5级~36分钟
4级~46分钟
3级~62分钟
2级~120分钟
1级~180分钟
云之影 & 云之影 PRO
总输出时间（最大输出设置）：~ 18 分钟
待机时间：1分钟。 （闲置1分钟后自动关机）
电池运行时间：
薄雾 ~18分钟
浓雾 ~18 分钟
干冰 ~ 18 分钟
蒸汽 ~ 90分钟
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如何为我的设备充电？
云精灵
While the batteries are removable, all 云精灵, SmokeNINJA & RC Haze Fan comes with USB-C charging function.We recommend using a 5V, 2A ~10W power source.
If the machine is charging correctly, it will display the following signal:
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为什么我的设备无法充电？
由于云精灵和云之影内置充电保护功能，如果电源可能损坏设备，机器将停止充电。请确保使用5V、2A ~10W 的电源。
虽然它适用于标准类型的 USB-C 电缆，但市场上有太多变体。我们建议使用设备附带的充电线。
请联系当地经销商或发送电子邮件
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我可以在我的工作室使用 PMI 雾机吗？
简短回答 - 如果位置适合使用水基烟雾机，那么使用 PMI 烟雾机也可以。
长答案- PMI 云雾配方的成分是植物甘油和丙二醇，与普通水基配方的成分相同。唯一的不同是，由于雾化技术的进步，我们不再要求配方中含有实际的水含量。由于有效成分与水基液体相同，因此薄雾将具有与水基薄雾机产生的薄雾相同的特性。因此，如果工作室可以使用水基薄雾机，那么 PMI薄雾机也应该可以使用。
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在低温下工作
(10摄氏度以下)
在极冷的温度（低于 10 摄氏度）下，您可能会触发“超时”警告，因为液体在寒冷中不太“流动”。在这种情况下，只需执行以下修复之一：
修复 1：在低功率设置下运行机器 -
云精灵：
1) 将机器设置为 LV 1 烟、LV 5 风。
2）让机器连续输出1分钟。
云之影/云之影 PRO:
1) 切换到 蒸汽 模式
2）按触发按钮3次，使机器连续输出。 机器输出1分钟/3分钟后自动停止。
修复 2：将油舱放置在温暖的地方（超过 20 摄氏度）5 分钟。重新安装到机器上。
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为什么我总是看到“超时”警告？
“超时”表示油舱体内的加热装置燃料不足，如果继续运行可能会导致过热。这是我们保护系统的一部分，旨在确保机器安全耐用。
这可能是由以下原因之一引起的：
室外寒冷天气（10摄氏度以下）
在极端低温（低于10摄氏度）下，由于液体在寒冷中变得不那么“流动”，您可能会触发“超时”警告。在这种情况下，只需执行以下修复之一：
修复 1：在低功率设置下运行机器 -
SmokeGENIE：
1) 将机器设置为LV 1 烟雾，LV 5 风。
2) 让机器连续输出1分钟。
云之影/云之影 PRO：
1) 切换到蒸汽模式
2) 按下触发按钮3次，让机器连续输出。机器将输出1分钟/3分钟并自动停止。
修复 2：将油舱放置在温暖的区域（高于20摄氏度）5分钟。重新安装到机器上。
烟油液位过低
检查油舱的烟油。
当烟油即将用完时，机器将一直显示“超时”。只需重新加油即可解决此问题。请参阅下面的加油说明：
云精灵 / 云之影向下倾斜
确保机器没有向下运行。由于油舱的设计，它只能倒置运行一小段时间（约 1 分钟）。
如果您需要烟雾向下流动，只需使用我们的配件和喷嘴即可引导烟雾向下流动。
油舱安装不正确
如果油舱安装不正确，或者适配器中有污垢，可能会影响连接。请执行以下步骤以确保问题不在此范围内：
1) 拆除油舱
2) 清洁油舱和机器上的连接位
3) 重新安装并拧紧油舱，直到感觉到阻力。
云精灵的烟雾等级为 6 – 10（仅限云精灵 ）
由于“专业模式”中的烟雾级别 6 – 10 是为强烈的短时间爆发而设计的，这将导致液体更快干燥。这是完全正常的，您只需等待该消息在 3 秒后消失，即可重新开始。
如果您想产生超过 10 秒的较长脉冲，我们建议使用烟雾级别 1 – 5。
油舱受损
预计每个油舱可支持约 100 小时的喷发时间。
如果强制油舱重复输出，忽略“超时”警告，则油舱将在喷涂时间约为 100 小时或更短之后达到其生命周期的终点。
烟雾中通常伴有轻微的烧焦气味。
如果出现这种情况，则很有可能是油舱已损坏并且已达到其使用寿命。请更换新的油舱。
请随时联系我们：CS@pmigear.com 如果您无法解决问题，请直接联系
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PMI烟雾机可以作为薄雾机使用吗？
云精灵 和 云之影 都可以用作 薄雾机。
建议工作室大小：
云精灵：3,000 平方英尺（约 300 平方米）
云之影 PRO: 1,000平方英尺 (~100平方米)
云之影：500 平方英尺（~50 平方米）
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它能多快使房间充满薄雾？
云精灵
云精灵 和 云之影 的输出为 500CFM。这意味着两者 云精灵 和 云之影 可以在 1 分钟的喷雾时间内对 500 平方英尺的工作室进行 薄雾。
对于较大的空间，我们建议使用 云精灵。当与雾化风扇一起使用时，每个 云精灵 单元可以支持高达 3,000 平方英尺（300 平方米）的工作室雾化。
请看下面的视频，展示了云精灵如何在不到2分钟内为1500平方英尺的工作室空间营造雾气：
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机器支持连续烟雾输出吗？
云精灵
云精灵 旨在承受强烈的生产。标准模式下的所有 5 个功率级别可以支持持续输出，直到电池或 油舱 耗尽。
对于“专业模式”中的 LV 6-10，它们专为强烈的短爆发而设计。以下是每种功率设置的预期连续突发时间：
云精灵 10分钟喷发测试
云之影和云之影 PRO：
云之影在最大功率设置下可支持1分钟的连续输出。
云之影 PRO 采用第三代净烟雾技术，可在最大功率设置下支持3分钟的连续输出。
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设备为何会喷出烟油？
这是因为油舱的被烟油過份浸透。这不会损坏油舱的状况，解决方法如下：
如何清洁油舱以防止喷油
1. 移除 油舱
2. 确保硅胶盖已关闭
3. 清洁油舱
4.将其倒置在餐巾上2分钟
5. 轻敲几下，去除残留物
还要确保油舱存放在油舱保护盒内或正确安装在机器上。
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操作角度有限制吗？
云精灵和云之影均支持360度操作，但由于设计原因，向下喷射时会有时间限制。
云精灵的时间限制
云之影的时间限制
对于向下喷射超过一分钟以上的情况，我们建议使用喷嘴套件来重新引导烟雾：
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什么时候应该更换油舱？
有 4 个迹象表明油舱已损坏：
1. 安装油舱后机器显示“TANK FAULTY”。
2. 当油舱开始产生难闻的烧焦气味时（通常在喷涂时间约 100 小时后）。
3.机器在正常运行过程中不断提示“TIME OUT”警告。
4. 即使在高烟雾浓度下，烟雾也变得非常苍白。
出现这4种情况，很有可能是油舱损坏，或者已经到达使用寿命，请更换新的油舱。
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云烟精灵烟油是水基液体还是油基烟油？
简短回答 - PMI 烟雾机使用不含水分的水基烟油。
长答案——油性薄雾液的有效成分是矿物油，因此得名“油性”。众所周知，它会产生细腻持久的薄雾，但同时吸入时可能会导致健康问题，薄雾过后会在房间的每一寸留下细小的残留物。这使得它与昂贵的设备不兼容。
对于水性薄雾机，虽然液体中含有 7-80% 的水，但水主要起膨胀剂和冷却剂的作用，因为蒸汽会很快消散，所以对薄雾效果的贡献不大。在水性液体中，有效成分是植物甘油和丙二醇。与矿物油产生的薄雾相比，植物甘油和丙二醇产生的薄雾持续时间较短，但同时不会在设备表面留下残留物。
PMI烟雾机使用植物甘油和丙二醇作为有效成分，与水基薄雾机相同。
然而，由于雾化技术的进步，我们不再要求配方中含有实际的水。这大大减少了液体和电力消耗。PMI 烟雾机可以产生相同数量的薄雾而烟油和电力消耗仅为其 1/10。
由于有效成分与水基液体相同，因此产生的薄雾将具有与水基薄雾机产生的薄雾相同的特性。因此，如果工作室可以使用水基薄雾机，那么使用 PMI薄雾机也应该没问题。
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烟油消耗量是多少？
云精灵
液体消耗：
Lv 5 ~ 0.5 毫升/分钟（~18 分钟输出/加油）
Lv 4 ~ 0.4 毫升/分钟
Lv 3 ~ 0.3 毫升/分钟
Lv 2 ~ 0.25毫升/分钟
Lv 1～0.05毫升/分钟
云之影 & 云之影 PRO
液体消耗：
浓雾/薄雾 〜 0.5 毫升/分钟
干冰 〜 0.5毫升/分钟
蒸汽 〜 0.05 毫升/分钟
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为什么我的油舱底部漏油？
云精灵
漏油主要由以下原因引起：
- 硅胶塞未关紧。
- 烟雾输出口内积聚了过多烟油。油舱未存放在油舱保护盒内/未安装在机器上。
- 按照以下步骤去除多余的烟油应该可以阻止漏油。
如何清洁油舱以防止漏油
1. 移除 油舱
2. 确保硅胶盖已关闭
3. 清洁油舱
4.将其倒置在餐巾上2分钟
5. 轻敲几下，去除残留物
还要确保油舱存放在油舱保护盒内或正确安装在机器上。
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如何储存剩余烟油？有有效期吗？
当将剩余液体存放在油舱保护盒、室温下并远离阳光时，保质期可超过 6 个月。
储存在油舱内
长期：烟油过期的主要原因是暴露在周围空气中的氧气中。对于长期储存，我们建议用户将烟油舱存放在附带的油舱保护盒中。储存前无需取出烟油。当存放在气油舱中时，其保质期可以超过 6 个月。
短期（少于 12 小时） ：如果安装在机器上，则可以在不采用油舱保护盒的情况下暂时储存该油舱（少于 12 小时）。
储存在密封瓶
只需将其存放在烟油本身的密封瓶中即可。确保瓶盖拧紧。
当在室温和避光的情况下储存在密封瓶中时，剩余烟油的保质期可以超过 18 个月。
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一瓶烟油可以用多久？
云精灵和云之影都采用高度浓缩的云烟精灵烟油，与传统烟雾机上使用的烟油相比效率更高。
最大功率输出时，烟油消耗量为0.5ml/min。这意味着100毫升瓶子可以在最大功率下支持200分钟的喷发时间。
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保修涵盖哪些内容？
所有从我们的授权经销商处购买云精灵和云之影的用户均可享受2 年保修。
保修涵盖因制造造成的任何缺陷；由火灾、水灾或物理损坏引起的任何问题均不在保修范围内。
该油舱被视为消耗品，因此不在本保修范围内，除非在收到时发现损坏。
在保修期内，用户可以联系当地经销商或发送电子邮件至CS@pmigear.com获取直接机器支持。
请向我们提供机器序列号，该序列号位于电池盖内部和遥控器后面：
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为什么我总是看到“超时”警告？
“超时”表示油舱体内的加热装置燃料不足，如果继续运行可能会导致过热。这是我们保护系统的一部分，旨在确保机器安全耐用。
这可能是由以下原因之一引起的：
室外寒冷天气（10摄氏度以下）
In extreme cold temperatures (Below 10 Degrees Celsius), you might trigger "TIME OUT" warning, because of the liquid being less "runny" in the cold.
In this case, simply perform one of the Fixes below:
FIX 1: Run SmokeGENIE/SmokeNINJA in low power setting for 30 seconds.
SmokeGENIE: LV 1 Smoke, LV 5 Wind
云之影和云之影 PRO： Steam Mode
*SmokeNINJA & SmokeNINJA PRO can press trigger 3 times to output continously in steam mode for warn up.
FIX 2: Place the chamber in warm area (above 20 Celsius) for 5 minutes. Install back to machine.
烟油液位过低
检查油舱的烟油。
当烟油即将用完时，机器将一直显示“超时”。只需重新加油即可解决此问题。请参阅下面的加油说明：
云精灵 / 云之影向下倾斜
确保机器没有向下运行。由于油舱的设计，它只能倒置运行一小段时间（约 1 分钟）。
如果您需要烟雾向下流动，只需使用我们的配件和喷嘴即可引导烟雾向下流动。
油舱安装不正确
如果油舱安装不正确，或者适配器中有污垢，可能会影响连接。请执行以下步骤以确保问题不在此范围内：
1) 拆除油舱
2) 清洁油舱和机器上的连接位
3) 重新安装并拧紧油舱，直到感觉到阻力。
云精灵的烟雾等级为 6 – 10（仅限云精灵 ）
由于“专业模式”中的烟雾级别 6 – 10 是为强烈的短时间爆发而设计的，这将导致液体更快干燥。这是完全正常的，您只需等待该消息在 3 秒后消失，即可重新开始。
如果您想产生超过 10 秒的较长脉冲，我们建议使用烟雾级别 1 – 5。
油舱受损
预计每个油舱可支持约 100 小时的喷发时间。
如果强制油舱重复输出，忽略“超时”警告，则油舱将在喷涂时间约为 100 小时或更短之后达到其生命周期的终点。
烟雾中通常伴有轻微的烧焦气味。
如果出现这种情况，则很有可能是油舱已损坏并且已达到其使用寿命。请更换新的油舱。